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O sindicato no bolso de cada associado
Carteirinha digital, chamados, solicitações online, devoluções, documentos, vantagens e agenda. Tudo o que o associado precisa resolver, sincronizado em tempo real com o Avante.
- Carteirinha digital
- Chamados
- Solicitações online
- Acompanhamento em tempo real
- Devoluções
- Documentos
- Vantagens
- Agenda
- Notificações
- Preferências
Tudo o que o associado resolve sem passar pelo balcão
Carteirinha digital
Frente, verso e QR Code para validação presencial
Disponível offline. Se o cadastro estiver bloqueado ou vencido no ERP, o cartão aparece esmaecido e o QR é desativado.
Chamados e atendimentos
O associado abre o chamado no celular; ele chega ao CRM com protocolo e responsável.
Solicitações online
Atualização de dados, declarações e pedidos com acompanhamento em tempo real.
Devoluções
Valor estimado, dados de recebimento e status de processamento
Aberto → enviado → em processamento → concluído.
Gestão de documentos
Declarações e arquivos emitidos pela entidade ficam disponíveis na aba Documentos.
Vantagens e agenda
Convênios, descontos e a agenda de atividades do sindicato.
Notificações e preferências
Avisos das campanhas e do andamento das solicitações, com preferências personalizadas.
Um só cadastro. Duas pontas.
O que a equipe registra no Avante aparece para o associado no aplicativo — e o que o associado solicita chega à equipe como um registro com protocolo. Sem redigitação, sem duas versões da verdade.
- Equipe emite a carteirinhaCartão digital ativo no app
- Associado abre um chamadoProtocolo no CRM da equipe
- Equipe responde e resolveNotificação e status no app